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常见问题FAQ

1、永利皇宫实力怎样?

您好,请参阅主页“关于我们”。

2、在贵公司进行游戏是否安全?

您好,本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外,我们亦要求有交易往来的银行,信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口,并不会交给其它的人士进行。

3 、网上博彩是否合法?

您好,有的国家或地区当地法律禁止博彩,在这种情况下,请您务必遵守当地法律,如有任何疑问,请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。

4、在永利皇宫进行投注是否有年龄限制?

您好,是的,投注合法年龄必须年满18岁。

5、开户是否要填写真实姓名?

您好,基于安全理由,提款时财务部会按照注册姓名进行审核,银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款,所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。

6、忘记密码怎么办?

您可点击首页忘记密码功能,填写您的会员帐号与取款密码,即可取回您当初设定的密码。当您无法收取邮件时,您也可以联系24小时在线客服人员咨询协助取回您的账号密码。

7、我可以只试玩而不下注吗?

您好,可以,我们诚挚邀请您观摩我们的游戏。只需注册一个会员账号,登录后即可查看所有的游戏。

8、我的注码的限制是多少?

您好,从最低注单 1(视讯)~10(球类) 元人民币以上即可投注, 您的注码会根据您的存款有所不同,以及您挑选的游戏不同而有所区别。

9、我在哪里可以找到游戏的规则?

您好,在未登录前,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏窗口中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则。

1、永利皇宫有哪些游戏?

您好,永利皇宫目前为您提供“运动博弈”最全的“真人视讯”游戏和“电子游艺”“对战益智”“彩票游戏”。

2、 我该如何为我的游戏账号充值?

您好,公司目前提供两种方式入款,1.在线存款2.公司入款,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择公司入款的客户,请您在每次入款前务必与我们联络确认汇款账号,如将款项存入已过期账号,永利皇宫将无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)

3、 为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?

您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

4、 当我在游戏赢了钱,我该如何提款?

您好,请您点击“线上提款”输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定。谢谢!

5、 如何证明游戏结果是实时的?

您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均与现场娱乐城所播放的画面是同步的,或者您可以拨打游戏内提供的现场电话进行确认是否同步。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。

6、注册会员是免费的吗?

您好,我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然,这是免费的。您只需在我们的网站进行注册后即可以登录浏览我们的游戏。

7、 为什么观看十局就会断开连接?

您好,基于两个原因:(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记观赏就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。(2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网络资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

1、 进行游戏对系统配置有要求么?

您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。

2、 为什么系统会将我登出?

您好,这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登录;若您重新登录后情况仍然一样请立即联系我们。

3、 为什么需要清除网页快取?

您好,如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,这表示您的记忆体已经满载。

IE以及Netsc答pe的经常使用将导致记忆体的储存,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:

INTERNET EXPLORER 6.0或者是以上的浏览器版本

在您的桌面浏览器,使用滑鼠右击。

点击“Internet属性”。

再按“删除档”中的“删除所有脱机内容”键。

关闭浏览器,重新启动IE浏览器。

这将会清除记忆体快取,并不会清除Cookies或者是重要程式档案。

问: 最低的硬体系统要求是什么

  1. 任何可以接上互联网的电脑。
  2. SVG答显示卡–最少要1204x768像素256色彩以上。
  3. 区域宽频。
  4. Windows , Mac OSX , Linux作业系统。
  5. Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上),Opera (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),Safari (浏览器v4.0 或以上)
  6. 要浏览线上永利皇宫,你可以在 Macromedia网站下载Macromedia Flash Player浏览器附加程序(8.0或以上版本)

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